Versandinformationen

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VERSAND INNERHALB ÖSTERREICHS MIT DPD:

Die Versandkosten werden für Kunden aus Österreich durch die Höhe des Warenwertes bestimmt. Je höher der Warenwert, desto geringer die Versandkosten. Die Versandkosten werden beim Bestellvorgang automatisch berechnet und dem Kunden im Warenkorb noch vor dem Absenden der Bestellung angezeigt. Ab einem Warenwert von EUR 100,00 wird die Bestellung innerhalb Österreichs versandkostenfrei versendet.

* Sparversand:

Beim Sparversand beträgt die Lieferzeit in der Regel 1-3 Werktage innerhalb Österreichs.

Für besonders dringende Bestellungen stehen Ihnen die Versandoptionen "Express bis 17 Uhr, Express bis 12 Uhr, Express bis 9 Uhr, Expressauslieferung zwischen 12 und 17 Uhr, sowie die Samstagszustellungen bis 12 und 9 Uhr" zur Verfügung. Bitte beachten Sie bei den Express-Varianten die entsprechenden Vorgaben, damit eine Expresslieferung auch tatsächlich möglich ist (Express-Bestellung bis 8 Uhr, ansonsten verlängert sich die Zustellung eventuell um 1 Werktag, Samstagzustellung nur bei Bestellung bis Freitag, 8 Uhr UND mit Email-Bestätigung durch ordeno.eu). 

Je nachdem, wann unser Versandpartner DPD die Pakete abholt, kann die Zustellung unmittelbar am Folgetag oder am übernächsten Werktag erfolgen. Mit der Versandinformation erhalten Sie deshalb auch die DPD Sendungsnummer, mit der Sie den gesamten Sendungsverlauf und somit auch den Ausliefertag einsehen können.

Bitte stellen Sie sicher, dass an der von Ihnen angegebenen Lieferadresse jemand zur Übernahme anwesend ist. Bei den angegebenen Lieferzeiten, handelt es sich um Regellaufzeiten, welche auch eingehalten werden. Verzögerungen können durch Gründe höherer Gewalt (z.B. Streiks, Naturkatastrophen, Staus, falsche oder mangelhafte Adressangaben, etc.) entstehen. Sollte die Übernahme nicht durchgeführt werden können, wird von DPD am nächsten Werktag ein zusätzlicher Zustellversuch unternommen oder das Paket in einem DPD Shop zur Abholung hinterlegt. Sollte die Zustellung generell nicht erfolgreich sein, sendet DPD das Paket nach kurzer Lagerzeit im Depot an uns zurück. Um eine reibungslose Auslieferung zu ermöglichen benötigen wir eine Mobilnummer, unter der Sie bei Auslieferhindernissen von DPD erreicht werden können. Die Telefonnummer bzw. die Lieferanschrift wird nur zum Zweck der Zustellung benötigt und nicht anderweitig genutzt oder weitergegeben. siehe Datenschutz

Warenwert Versandtarif
EUR 00,01 bis 29,99 EUR 3,90
EUR 30,00 bis 59,99 EUR 2,90
EUR 60,00 bis 99,99 EUR 1,90
ab EUR 100,00 versandkostenfrei

 

* Expressversand

Für dringende Bestellungen empfehlen wir Ihnen die Versandoption "Expressversand". Diese Versandoption garantiert die Zustellung am nächsten oder übernächsten Werktag zu bestimmten Lieferzeiten bzw. in bestimmten Zeitfenstern. Zur Auswahl stehen Zustellung bis 17 Uhr, Zustellung bis 12 Uhr, Zustellung bis 9 Uhr, Zustellung zwischen 12 und 17 Uhr, Samstagzustellung bis 12 Uhr, Samstagzustellung bis 9 Uhr.

Expresszustellungen werden nur 1x zur gewählten Option durchgeführt. Danach erfolgt ein weiterer Zustellversuch am nächsten Werktag. Bitte stellen Sie sicher, dass an der von Ihnen angegebenen Lieferadresse jemand zur Übernahme anwesend ist.

Je nachdem, wann unser Versandpartner DPD die Pakete abholt, kann die Zustellung unmittelbar am Folgetag oder am übernächsten Werktag erfolgen. Mit der Versandinformation erhalten Sie deshalb auch die DPD Sendungsnummer, mit der Sie den gesamten Sendungsverlauf und somit auch den Ausliefertag einsehen können.

* Bestellung per Nachnahme:

Nachnahmesendungen werden mit Expressversand gesendet. Bei Bestellungen per Nachnahme belaufen sich die Nachnahmegebühren innerhalb Österreichs derzeit auf EUR 5,90. Für Bestellungen per Nachnahme ist ein Mindest-Warenwert von EUR 10,00 erforderlich.

 

VERSAND NACH DEUTSCHLAND:


Für den Versand nach Deutschland stehen die Versandoptionen Sparversand (4,95 bis 0,00 Euro) und Expressversand (10 Euro) zur Auswahl. Einige Artikel sind für den Sparversand zu groß oder zu schwer, sodass im Warenkorb ein alternativer Sparversand für Übergrößen (8,50 bis 0,00 Euro) angezeigt wird. Ab einem Warenwert von EUR 250,00 wird die Bestellung im Sparversand versandkostenfrei nach Deutschland versendet.

* Expressversand:
Für dringende Bestellungen empfehlen wir Ihnen die Versandoption "Expressversand". Diese Versandoption garantiert die Zustellung in Deutschland nach Versandtag + 2-3 Werktagen. Bitte stellen Sie sicher, dass an der von Ihnen angegebenen Lieferadresse jemand zur Übernahme anwesend ist.

Mit der Versandinformation erhalten Sie die DPD Sendungsnummer, mit der Sie den gesamten Sendungsverlauf und somit auch den Ausliefertag einsehen können. Die Bestellungen werden unmittelbar versendet um eine rasche Zustellung zu ermöglichen.
 

* Sparversand:

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-6 Werktage nach Deutschland. Mit der Versandinformation erhalten Sie auch die Sendungsnummer, mit der Sie den gesamten Sendungsverlauf und somit auch den Ausliefertag einsehen können. Die Zustellung im Sparversand erfolgt in der Regel mit DHL.

Bitte stellen Sie sicher, dass an der von Ihnen angegebenen Lieferadresse jemand zur Übernahme anwesend ist. Bei den angegebenen Lieferzeiten handelt es sich um Regellaufzeiten, welche auch eingehalten werden. Verzögerungen können durch Gründe höherer Gewalt (z.B. Streiks, Naturkatastrophen, Staus, falsche oder mangelhafte Adressangaben, etc.) entstehen. Sollte die Übernahme nicht durchgeführt werden können, wird die Sendung von DHL zur Abholung hinterlegt und eine Nachricht mit entsprechenden Informationen an Ihrer Lieferadresse hinterlassen. Sollte die Zustellung generell nicht erfolgreich sein, sendet DHL das Paket nach kurzer Lagerzeit im Depot kostenpflichtig (DHL berechnet 4 Euro) an uns zurück.

* Sparversand für Übergrößen 

Die Versandkosten für diesen Spezialtarif werden für Kunden aus Deutschland durch die Höhe des Warenwertes bestimmt. Je höher der Warenwert, desto geringer die Versandkosten. Die Versandkosten werden beim Bestellvorgang automatisch berechnet und dem Kunden im Warenkorb noch vor dem Absenden der Bestellung angezeigt.  

Warenwert Versandtarif
EUR 00,01 bis 29,99 EUR 8,50
EUR 30,00 bis 49,99 EUR 6,95
EUR 50,00 bis 99,99  EUR 4,95
EUR 100,00 bis 249,99  EUR 2,95
ab EUR 250,00 versandkostenfrei 


Bitte beachten Sie, dass an österreichischen Feiertagen kein Versand stattfindet!

VERSAND IN WEITERE LÄNDER:

Wenn Sie Ihre Bestellung in ein Land außerhalb von Österreich und Deutschland geliefert haben möchten, erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot mit den für Sie günstigsten Versandkosten. Senden Sie uns Ihre Anfrage einfach mittels Kontaktformular im Webshop oder per Email an office@ordeno.eu. Unser Team beantwortet jede Ihrer Anfragen rasch und zuverlässig.

 

Unzustellbare Bestellungen:

Sollte der Empfänger nicht erreichbar sein, unternimmt DPD bis zu 3 Zustellversuche oder hinterlegt das Paket in einem nahen DPD Shop zur Abholung. DHL stellt einmal zu bzw. kann das Paket in einer DHL-Filiale abgeholt werden. Sollte die Sendung dennoch nicht zugestellt werden können bzw. sollte die Lieferadresse unzustellbar sein, werden die Pakete kurz in den Versanddepots gelagert und dann an uns retourniert. Für diese Retoure entstehen dem Empfänger keine Kosten, lediglich eine kleine Servicepauschale in Höhe von 2,50 Euro wird berechnet.

 

 


Die Versandkostenermittlung steht Ihnen nur zur Verfügung, wenn Sie etwas im Warenkorb haben.